Cum livrăm
Livrăm oriunde în România prin FAN Courier, în 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală se predau curierului în prima zi lucrătoare.
Cât costă
Costul livrării este fix: 20 lei per comandă, indiferent de numărul de produse.
Urmărirea coletului
La predarea coletului către curier primești pe e-mail numărul AWB, cu care poți urmări livrarea pe site-ul FAN Courier. Curierul te anunță prin SMS înainte de livrare — de aceea numărul de telefon este obligatoriu la finalizarea comenzii.
La primire
Verifică starea coletului la primire. Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, poți refuza coletul și te rugăm să ne scrii imediat la contact@lunariabags.ro — îl înlocuim sau îți returnăm banii, conform Termenilor și condițiilor.
Întârzieri
Dacă au trecut mai mult de 48 de ore lucrătoare și coletul nu a ajuns, scrie-ne cu numărul comenzii la contact@lunariabags.ro sau prin formularul de contact și verificăm imediat cu FAN Courier.